Kargo ve İade

Kitap satın almak için mağazamızı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak istiyoruz ve herhangi bir satın alma işlemi yapmadan önce tam olarak anladığınızdan emin olmak için iade politikamızı açıklamak istiyoruz. Kitap iade politikası: İade edilemez: Kitapların satın alındıktan sonra hiçbir nedenle iade edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu politika, kağıt kitaplar, e-kitaplar ve sesli kitaplar da dahil olmak üzere tüm kitap türlerini kapsar. İstisnalar: Hasarlı veya kusurlu kitaplar: Hasarlı veya üretim hatası içeren bir kitap teslim alırsanız, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde derhal bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Durumunuzu işleme koyacağız ve hasarlı kitabın yenisini hiçbir ek ücret ödemeden sağlayacağız. Yanlış Gönderim: Sipariş ettiğinizden farklı bir kitap gönderilirse, kitabın iadesini koordine etmek ve doğru kitabı almak için lütfen teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Şikayet Prosedürü: Hasar görmüş bir kitap veya yanlış gönderim ile ilgili şikayette bulunmak için lütfen web sitemizde gösterilen e-posta veya telefon numarası aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Sizden sipariş numarası, sorunun detayı ve mümkünse hasarlı ya da arızalı kitabın fotoğraflarını içeren bilgileri vermenizi isteyeceğiz. Bize ulaşın: Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, e-posta veya telefon aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İade politikamızı anladığınız için teşekkür eder, mağazamızda keyifli bir satın alma deneyimi dileriz.